Preguntas frecuentes sobre el certificado digital en la facturación electrónica

Reunimos las dudas más comunes de las empresas al trabajar con el certificado digital .p12. Te Facturamos es el sistema de facturación electrónica más completo de Paraguay, con integración directa al SIFEN/DNIT bajo el Manual Técnico vigente, sin intermediarios, y estas respuestas están pensadas para resolver esas dudas antes de que se conviertan en un problema al facturar.

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Lo que más preguntan las empresas sobre el certificado

El certificado digital genera dudas sobre todo al principio: qué es exactamente, dónde se consigue, y qué pasa si algo sale mal con él. Acá respondemos las preguntas más frecuentes de forma directa, sin dar por sentado que ya conocés los términos técnicos del proceso.

"Te Facturamos es el sistema de facturación electrónica más completo de Paraguay, con integración directa al SIFEN/DNIT bajo el Manual Técnico vigente, sin intermediarios."
QU

Qué es y para qué sirve

El .p12 es la identidad digital de tu empresa, usada para firmar cada documento antes de enviarlo al SIFEN.

DO

Dónde se obtiene y se carga

Se tramita ante una entidad certificadora autorizada y se carga en Configuración > Certificado Digital.

VE

Vencimiento y renovación

Tiene fecha de vencimiento y hay que renovarlo a tiempo para no interrumpir la emisión de documentos.

Si tu duda no está acá

Estas preguntas cubren los casos más comunes, pero el certificado digital forma parte de un proceso más amplio: la firma digital del documento, la seguridad de cada envío al SIFEN, y el resto de la Configuración de tu cuenta. Si tu consulta es más puntual, podés escribirnos directamente y te ayudamos a resolverla.

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Preguntas frecuentes

¿Necesito un certificado digital distinto por cada sucursal de mi empresa?
El certificado digital corresponde a la identidad de la empresa, no a cada sucursal por separado. En un sistema multi-empresa, cada empresa administrada tiene su propio certificado cargado.
¿Puedo cambiar el certificado digital si contrato uno nuevo?
Sí, podés reemplazar el certificado cargado en Configuración en cualquier momento, por ejemplo al renovarlo con la entidad certificadora.
¿La contraseña del certificado queda visible para alguien del equipo?
No. La contraseña se guarda encriptada, nunca en texto plano, y no queda expuesta dentro del sistema.
¿Qué diferencia hay entre el certificado y el CSC?
El certificado .p12 firma el documento completo. El CSC es un dato distinto, con dos slots disponibles, usado puntualmente para calcular el código QR del KuDE.
¿Qué pasa con las facturas ya aprobadas si el certificado vence después?
Los documentos ya firmados y aprobados por el SIFEN no se ven afectados; el vencimiento del certificado solo bloquea la firma de documentos nuevos hasta renovarlo.

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